Límites de dinero y tiempo
Define una cantidad que puedas asumir como gasto de ocio y un tiempo máximo. Cuando alcances cualquiera de los dos, termina la sesión. No aumentes el presupuesto para recuperar una pérdida ni utilices crédito para continuar.
Consulta las herramientas de límite disponibles en la cuenta y distingue depósito, pérdida, apuesta y duración: controlan aspectos diferentes. Si existe un período de espera para aumentar un límite, respétalo en lugar de buscar otra cuenta.
Pausas y autoexclusión
Una pausa permite detener la actividad durante un período. La autoexclusión es una medida más amplia y debe solicitarse por el procedimiento oficial del servicio o del registro aplicable. Conserva la confirmación y evita eludirla con otro perfil.
Desactiva notificaciones promocionales y elimina accesos que te impulsen a volver. Si necesitas ayuda, una persona de confianza puede acompañarte a organizar las medidas sin utilizar tus credenciales.
Cuándo buscar apoyo
Perseguir pérdidas, ocultar el gasto, pedir dinero para apostar o descuidar responsabilidades son motivos para detenerse y buscar orientación. No hace falta esperar a una crisis económica para pedir ayuda.
Gambling Therapy ofrece recursos y apoyo internacional en distintos idiomas. También puedes consultar los servicios de salud y recursos de juego problemático de tu jurisdicción. Si una cuenta está afectando a tu bienestar, solicita límites o exclusión al operador y busca apoyo fuera de la plataforma.
Consulta los detalles en los recursos de apoyo de Gambling Therapy.
Preguntas frecuentes
¿El cashback elimina el riesgo de perder?
No. Solo devuelve una parte de una base definida y puede añadir requisitos. El resultado neto puede seguir siendo una pérdida.
¿Qué hago si sigo jugando para recuperar pérdidas?
Detén la sesión, utiliza una pausa o autoexclusión y busca apoyo de una persona de confianza o un servicio especializado. No aumentes apuestas ni abras otra cuenta.
Comparamos el catálogo, las reglas de las promociones, el acceso móvil y los pasos de la cuenta. Consulta cómo revisamos la información y cómo solicitar una corrección.
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