Définir des limites avant de commencer
Choisissez une somme et une durée avant d’ouvrir le jeu. Cette enveloppe doit être distincte des dépenses essentielles. Ne l’augmentez pas après une perte ou pour terminer une exigence de bonus. Un cashback et un statut de fidélité ne suppriment pas le coût des mises.
Lorsque votre compte propose des limites de dépôt, de perte ou de temps, examinez leur fonctionnement et les délais de modification. Une limite doit être choisie pour protéger votre situation, pas pour correspondre au montant d’une promotion.
Reconnaître les signaux qui appellent une pause
La difficulté à s’arrêter, les dépenses cachées, l’emprunt pour jouer ou les conséquences sur le sommeil et les relations sont des raisons de prendre de la distance. Vous n’avez pas besoin d’attendre une perte importante pour demander du soutien.
Fermez la session, désactivez les notifications promotionnelles et envisagez les outils d’exclusion disponibles. Ne créez pas un autre compte pour contourner une exclusion et ne demandez pas à un proche de jouer à votre place.
Rechercher une aide adaptée
Vous pouvez consulter Gambling Therapy pour des ressources et une orientation multilingues, ainsi que les services spécialisés accessibles dans votre pays. Un professionnel ou une personne de confiance peut vous aider à préparer les prochaines étapes.
Les questions d’exclusion du compte se traitent avec le service compétent de l’opérateur. Ce site d’information ne peut appliquer une limite ou fermer un compte à sa place. Les mineurs ne doivent pas avoir accès aux identifiants, aux moyens de paiement ou aux sessions de jeu.
Consultez les détails dans les ressources d’aide de Gambling Therapy.
Nous comparons le catalogue, les conditions des promotions, l’accès mobile et les procédures du compte. Découvrez nos critères de vérification et comment demander une correction.
Notre méthode de vérification →